引子
仁和堂發展至今,已有百余年,對我們而言,仁和堂不僅僅是一個醫藥品牌,更是幾代仁和堂人儒醫仁心、眾善奉行的濟世平臺。對老百姓而言,仁和堂就是他們自己的藥店、仁和堂的人,就是他們的兄弟姐妹;社區里有了仁和堂,讓他們的生活更便利、更安心、更踏實。
縱觀歷史、橫向比較,在中國,還沒有哪一個藥店品牌象仁和堂這樣充滿傳奇、風云跌宕。百年之前,在巫術就是醫術的封建社會,仁和堂的創始者帶著仁愛百姓的儒家情懷,以非常難得的科學精神和使命感,把自己掌握的藥典良方加以實踐,融會貫通幾千年中醫文化,望聞問切,普濟眾生,實現了從儒到醫、儒醫融合的曠世之路。
風雨百年,是近現代中國歷史由亂到治的一個時代。仁和堂明大義、識大局、擔道義,置身其中,在不同的歷史時期,矢志不渝仁愛之心,救死扶傷、懸壺濟世,把儒醫精神與民族大任和國計民生融為一體,體現了一個醫藥品牌的高尚格局,為仁和堂品牌的內涵注入了紅色的榮光。
仁和堂的精彩故事,不亞于任何一部膾炙人口的大劇,它和眾多野史外傳不同,沒有杜撰、不是演義,都是真實發生的史實,就讓我們從頭說起吧。
仁者得藥方、儒者成良醫。清朝嘉慶年間六月的一天,山東莒南大店的莊員外家,來了一批逃荒要飯的災民。這個莊員外在當時當地那絕對是家大業大、富甲一方,既是科舉世家更是出了名的仁義善良。時年山東南部大旱,面對四面八方慕名而來的難民,莊員外是管吃管喝,有些無路可走的難民感念莊員外人好就留下做工,員外家有田地萬頃店鋪千家也需要人手,所以,莊員外家不但沒被難民吃窮,倒是越過越富,真是善有善報。
這天來的難民和往常差不多,吃飽喝足又捎帶干糧后就千恩萬謝的走了,其中一個人為答謝莊員外,就拿出來一包金銀花送給員外,讓員外泡了當茶喝,嗓子上火咳嗽,喝了保準好。
過了沒多久,員外還真的熱傷風上火,嗓子發癢咳嗽不止,他忽然想起那包金銀花,就找出來熱水泡著喝了,你還別說,效果真不錯,第二天員外嗓子既然大為好轉,這要放在以前,沒十天八天的好不了。員外以前看過《千金方》、《本草綱目》等一些草藥方術,算是儒而知醫,但沒怎么上心,這一次,他忽然覺得有必要再看看。于是,員外就找來這些藥典加以研讀,并根據其中的藥方采集了許多草藥放在家里,以備病時急需。
從那以后,員外就要求私塾在教授子女熟讀諸子百家圣賢的同時,務必研讀中醫之術、了解草藥配伍。幾十年過去了,莊員外家收集數以千計的藥方偏方,采集了數百種各類草藥,并且炮制了多種丸藥膏藥,對于大多數的常見病已經能輕松施治,所陳草藥方圓百里的藥鋪也不能比及,醫術也日趨高超,再加上員外家免費施藥施醫,遠近百姓紛紛前來求醫問藥。
此后經年,素有儒家情懷,一心精讀圣賢書,齊家治國平天下的莊員外家,在不斷創造科舉奇跡的同時,其藥鋪醫術也聲名遠揚,成為遠近百姓的健康福音。后來,莊員外家把藥鋪命名為德興堂,成為莊氏家族著名的七十二堂號之一。
清朝末年,西方列強入侵,封建王朝走向滅亡,西方傳教士也紛紛進入中國,為擴大教會影響,吸引信眾,他們把免費施醫送藥作為輔助手段,西醫的快速療效讓百姓趨之若鶩,西方傳教士籍此吸納了大批信眾,西醫也得以迅速普及,為擴大教會影響,1844年,第一個教會醫院在上海成立,此后,西方教會與本國的大學建立聯盟,在中國成立一些院,培訓醫務人員、教授西醫西藥技術,對當時中國的醫療體系帶來有益的補充。比較著名的有齊魯大學、北平協會醫學院、華西協會大學、福建協和大學都是醫學突出的大學,其中還有一所以醫學為主要學科的湘雅醫學院,也很出名。當時有“東齊魯、西華西、北協和、南湘雅”之說,協和醫院至今還在發揮著巨大作用。
此時的莊氏家族,已經有多人成為職業的郎中、醫師,他們的醫術都達到了當時較高的水平,但因原始中醫的局限,面對疑難病癥有時候也是回天無力,而西醫的療效讓他們吃驚,在這樣的情況下,以莊長澤、莊少庚、莊云章、莊丹麟等為代表的莊氏族人開始了西醫求學之路,他們把中醫、西醫融會貫通、取長補短,很快便學有所成,成為中西醫結合的杏壇精英。
其中,莊丹麟青年時期在上海五洲醫學院中醫系學習流行病,在治療霍亂、黑熱病等流行病方面頗有建樹。莊少庚為婦產科專家,莊云章精于防疫,最先用新法種痘。為讓更多的百姓得到救治,莊長澤與其子莊少庚把德興堂藥鋪開設了分號,形成東德興堂、西德興堂兩個堂號,時有民謠稱:“大店街,賽北京;居業堂,二朝廷,傳本的御史東德興”,就是在說這幾個堂號的影響力。
一九一七年,莊氏經營醫藥的幾家為發揮各自優勢,形成合力,便把藥鋪、診所合并,合辦了當時能與教會醫院比肩的道勝醫院,在當時蘇魯一帶最早經營西藥、最早開展西醫手術。為實現兼濟天下的儒家抱負,道勝醫院貼出告示:貧苦百姓,分文不取、免費施醫。“不為良相,則為良醫”,儒醫莊氏傾其一生濟世救人的岐黃之路,比起莊氏名門望族的權貴地位,更值得后人稱道。
在之后的近三十多年時間里,正是近代中國多災多難的時期,軍閥混戰、外寇入侵,天災人禍不斷,疾病流行,百姓生活水深火熱,莊氏德興堂藥鋪和道勝醫院堅持儒醫仁心,治病救人、救死扶傷,為人民健康做出了口碑相傳的贊歌,特別是在救助革命軍人方面,他們更是不遺余力,其中的故事不能勝數。
民族危難識大局 以醫報國紅醫情
1944年,戰事頻繁,瘧疾肆虐,醫藥奇缺,“沒有足夠的醫藥供給,幾萬軍民的生命就沒有保障”。為解決根據地缺醫少藥的問題,軍區緊急召開醫藥供應專題會議,計劃號召社會各界,建立醫藥合作社。莊巖等人收到消息后,立即著手整合現有醫藥資源,悉數交由軍區。除此之外,莊巖與其他醫者主動申請到前線,在轟鳴的炮火聲中,聚精會神地為傷兵取出子彈,在槍林彈雨的戰場上,用擔架抬走血肉模糊的戰士…不管形式如何險峻,這些烽火仁醫眼中只有病患,在他們看來,救死扶傷是天職。
1945年,醫藥合作社通過天津地下黨組織,購得一批急需藥品,然敵軍關卡重重,要把藥品運到軍區根據地,簡直比登天還難。在醫藥即將用盡之時,莊巖等人實在不忍看到戰士因病通絕望無助的眼神,義不容辭領下“在日軍眼皮子底下運送醫藥”這一不可能完成的任務。
他們先對整個路線情況進行縝密了解,對可能發生的每處細節都做了充分準備,然后用一個月的時間進行演練。一切準備就緒后,莊巖等人喬裝成商人潛入天津,將分在在幾處存藏的20余噸藥品集合至一處,包下兩節火車皮,把藥品偽裝成土布,棉紗等物品裝上火車,運往山東軍區根據地。
按照預先方案,莊巖等喬裝成日本軍官,他們通過內線搞到一輛指揮巡路裝甲車在火車前開道。出發前,他們還以日本駐華天津最高指揮部的名義,向沿途日軍哨卡通電話,稱日軍駐華高級指揮官從天津到山東沿途巡查防務。
順利到達山東濟南站,日軍官兵早早在月臺等候,莊巖鎮定自若地揮手示意,成功卸下日軍防備。待藥品順利抵達軍區根據地,喬裝成推車夫的民兵早已等候在此,火車一停,大家迅速將藥品卸下,運往藥品倉庫。望著滿滿的藥品倉庫,莊巖終于長長舒了一口氣。
計劃經濟主渠道 仁心為民擎大旗
1949年,新中國成立,舉國歡慶,百業待興。烽火中頑強生存的醫藥合作社,積極響應新中國醫療改革計劃,聯合其他藥店進行重組,最終以“仁和堂”全新形象面眾,歸于臨沂醫藥集團旗下。仁和堂成為當時最早的連鎖藥店之一,繼續履行為民服務的職責。
以仁和堂為代表的一批醫藥企業,積極配合社會主義改造,響應山東省國民經濟計劃,以前瞻性的眼光和學習的心態,大力發展中藥,化學藥品和醫療器材業務版塊。這一時期的醫藥工商業發展迅猛。截至1965年,山東省中藥材種植面積達0.16萬公頃;較之1957年,化學藥品工業總產值增長4.3倍,原料藥產量增長1.46倍, 醫藥商業純銷售額增長63.8%。
“解放思想,實事求是,團結一致向前看”,仁和堂在經歷“文化大革命”重創后,直面問題,逐個擊破。為民服務的社會責任感從未忘記,仁和堂積極學習并實踐更為科學的管理方式,堅持按勞分配,獎懲分明,調動員工積極性,力爭做到人盡其才,才盡其用。在物質相對貧乏的時期,仁和堂依舊竭盡所能,改善員工的工作環境和生活條件,讓員工以更飽滿的狀態更好服務人民大眾。此外,仁和堂謹記“科學技術是第一生產力”,在繼承儒醫文化的基礎上,以更開放的心態,虛心請教,積極引進國外先進技術,中西結合,大大提高診斷的正確率,為百姓帶來福音,一系列的積極改進,也為仁和堂奠定了現代化基礎。
經濟變革仁心不忘 與民同運共發展
“天降大任于斯人也,必先苦其心志”,仁和堂發起于民不聊生的民國五年,經歷過抗日戰爭的槍林彈雨,成長之路的坎坷似乎從未間斷。20世紀90年代,仁和堂又面臨經濟轉型,資金短缺,經營不善等世紀難題。
在計劃經濟向市場經濟轉型的大勢下,大批醫藥企業迷失方向,停滯不前。仁和堂決策層通過對市場現狀的準確分析,找出仁和堂的發展方向——發展醫藥零售業,然而遭到大多數人反對。“現有藥店效益差,搞多了,效益更差”、“沒有房屋場所,沒有人員資金,沒有營業執照”…反對聲此起彼伏,卻無人給出建設性意見,若仁和堂墨守成規,勢必難以存活。
餓殍遍地的時候,仁和堂挺過來了,槍林彈雨的時候,仁和堂挺過來了,這次經濟轉型,仁和堂必能以其頑強生命力,再次戰勝困難。仁和堂決策層先是匯總大家針對此次發展方向提出的異議,然后找出解決辦法,在做出一系列準備工作后,于1996年2月6日組織召開了臨沂市醫藥系統年度工作會議。會議中,針對上年初制定的獎懲政策進行獎懲兌現,出臺了《關于鼓勵加快發展醫藥零售業的意見》。獎懲分明的制度,重燃員工激情,每個人的眼睛里都散發著對未來無比憧憬的光芒,都比以往更有干勁。
會議之后,人們不再想著困難如何如何難,而是思考該用什么有效辦法克服重重困難。營業執照辦不下來,影響醫院業務,跨區辦店不受歡迎…大大小小,想得到想不到的問題,在大家齊心協力,共同努力之下,都得到完美解決。1997年底,臨沂市醫藥系統仁和堂藥店已發展200余家,年零售額由1994年的1100萬元猛增到1個億。仁和堂在迅猛發展過程中,也逐步規范起來,所有營業員都要進行培訓,持證上崗。制定了《藥店營業員規范服務守則》,又廣泛開展十佳藥店、十佳藥店營業員評選活動,24小時營業、免費送藥、“國有藥店無假藥,假一賠十”等活動,仁和堂的形象被更多人熟知。
2005年,翔宇重組臨沂醫藥集團,打造醫藥大健康產業平臺,綜合發展科研、物流、醫藥商業等,成績斐然。翔宇傳承仁和堂“同修仁和,為民安康”的品牌主張,通過現代化的運營模式、品牌化的運作方式和前沿的科技成果,讓仁和堂成為深入人心、值得信賴的知名醫藥品牌。目前仁和堂連鎖藥店已經有400余家,遍布于魯西南各個百姓社區,成為了魯西南最具影響力的醫藥連鎖品牌之一。
這就是我們仁和堂背后的故事。